Řešení pro logistiku a dopravu
Zakázky, smlouvy i reklamace. Odpověď s citací během jedné otázky.
Stavy zásilek a výkony dopravců máte v databázi, podmínky v přepravních smlouvách a ceníky ve složce. Asistent se ptá do obojího najednou, každé tvrzení doloží citací a běží ve vaší infrastruktuře, takže data o zákaznících a sazbách nikam neodcházejí.
Marekdispečer
Co říká smlouva s dopravcem o sankcích za zpožděnou dodávku?
Odpověď s očíslovanými citacemi. Klik otevře smlouvu na zvýrazněné pasáži i se stranou a datem poslední změny. Tvrzení bez nalezené pasáže citaci nedostane, takže je hned vidět, co ještě ověřit.
prohledávané zdroje
- 01 Data z TMS, WMS a ERP přes SQL Server, PostgreSQL nebo MySQL (čtecí dotazy s limity a záznamem pro audit)
- 02 Sledované složky se zakázkovou dokumentací, dodacími listy a zápisy o škodách včetně podsložek
- 03 Přepravní a rámcové smlouvy, dodatky a všeobecné podmínky v PDF a Wordu
- 04 Ceníky, sazebníky a přílohy v Excelu a CSV
a 4 další
Co vás brzdí
Kde se dnes ztrácí čas
- 01
Čísla v systému, podmínky ve smlouvě
Stavy zakázek, časy nakládek a výkony dopravců jsou v databázi. Co z toho plyne, ale stojí v přepravní smlouvě, v ceníku a v příloze k rámcové dohodě. Spojit obojí dnes znamená export, Excel a listování v PDF.
- 02
Reklamace a škody se dohledávají ručně
K jedné poškozené zásilce patří dodací list, zápis o škodě, fotodokumentace a e-mailová komunikace. Než dispečer posbírá podklady a najde ve smlouvě lhůtu pro uplatnění nároku, uteče půl dne.
- 03
KPI dopravců každý měsíc znovu
Vyhodnocení včasnosti, plnění objemů a chybovosti se skládá z dat v systému a z komentářů v zápisech. Report se dělá ručně, pokaždé trochu jinak a kontrola, jestli součty sedí, zabere víc času než samotná analýza.
- 04
Ceníky a sazby v mnoha verzích
Ceníky, palivové příplatky a dodatky se mění v průběhu roku. Otázka „která sazba platí pro tuhle relaci od července“ nemá jednu adresu a odpověď se hledá v několika souborech naráz.
Denní použití
Jak to vypadá každý den
| Role | Otázka | Co dostane |
|---|---|---|
| dispečer | „Co říká smlouva s dopravcem o sankcích za zpožděnou dodávku?“ | Odpověď s očíslovanými citacemi. Klik otevře smlouvu na zvýrazněné pasáži i se stranou a datem poslední změny. Tvrzení bez nalezené pasáže citaci nedostane, takže je hned vidět, co ještě ověřit. |
| vedoucí skladu | „Které zakázky se tento týden nestihly odbavit v dohodnutém termínu?“ | Živý čtecí dotaz do dat z WMS nebo TMS v SQL Serveru, PostgreSQL nebo MySQL. Výsledek se vypíše vedle chatu, z odpovědi rovnou vznikne verzovaný dokument s tabulkou a grafem. |
| reklamační referent | „Jaká je lhůta pro uplatnění škody u této přepravy a co k ní máme v dokumentaci?“ | Shrnutí podmínek ze smlouvy s citacemi a přehled souvisejících dokumentů ze sledované složky. Naskenované dodací listy a zápisy o škodě se čtou přes OCR, pokud ho správce zapne. |
| controlling | „Připrav měsíční přehled výkonu dopravců podle naší šablony.“ | Firemní šablona vyplněná z živých dat i z dokumentů. Součty, průměry a formáty čísel počítá dokument podle pravidel, ne jazykový model; export do Wordu, PDF, Excelu, HTML nebo Markdownu. |
| obchod | „Kteří zákazníci letos ještě nezadali žádnou zakázku?“ | Seznam z živého dotazu do databáze, doplněný o kontext z nabídek a zápisů ze schůzek ve sdílené složce. Z odpovědi vznikne podklad pro obchodní poradu i s odkazy na zdroje. |
| vedení | „Jak se vyvíjejí zakázky oproti loňsku a co k tomu říkají zápisy z porad?“ | Hloubkový průzkum rozloží otázku na podotázky a ke každé sbírá důkazy z databáze i z dokumentů. Výstupem je souhrn s citacemi, který se dál ladí dalšími zprávami v chatu. |
dispečer
„Co říká smlouva s dopravcem o sankcích za zpožděnou dodávku?“
co dostane
Odpověď s očíslovanými citacemi. Klik otevře smlouvu na zvýrazněné pasáži i se stranou a datem poslední změny. Tvrzení bez nalezené pasáže citaci nedostane, takže je hned vidět, co ještě ověřit.
Zdroje a výstupy
Co připojíte a co z toho vypadne
vstupCo připojíte8 zdrojů
- sqlData z TMS, WMS a ERP přes SQL Server, PostgreSQL nebo MySQL (čtecí dotazy s limity a záznamem pro audit)
- složkaSledované složky se zakázkovou dokumentací, dodacími listy a zápisy o škodách včetně podsložek
- dokumentyPřepravní a rámcové smlouvy, dodatky a všeobecné podmínky v PDF a Wordu
- dokumentyCeníky, sazebníky a přílohy v Excelu a CSV
- dokumentyProvozní směrnice, pracovní postupy skladu a prezentace z porad (PDF, Word, Excel, PowerPoint, HTML, Markdown, JSON, XML)
- ocrNaskenované dodací listy, protokoly a starší dokumentace jako obrázky, čtené přes OCR, pokud ho správce zapne
- webWebové stránky s podmínkami dopravců nebo s přepravními předpisy jako sledovaný zdroj s nastavitelnou hloubkou a počtem stránek
- poznámkyVlastní poznámky dispečerů uložené z chatu jedním klikem
výstupŠablony, které připravíte5 šablon
- reportMěsíční manažerský report pro vedení
- přehledPřehled výkonu dopravců za období
- zápisZápis ze schůzky s dopravcem nebo zákazníkem
- stavStav projektu (například náběh nové relace nebo skladu)
- dopisPrůvodní dopis k reklamaci nebo k předání dokumentace
Pro IT a bezpečnost
Co na to řekne vaše IT
-
Do provozních databází jen pro čtení
Databázi z TMS, WMS nebo ERP připojíte účtem jen pro čtení, což je hlavní pojistka proti změně dat. Projde vždy jen jeden čtecí dotaz, změny a mazání aplikace odmítne, i když jsou schované v komentáři. Limity počtu řádků, doby běhu a počtu dotazů nastavuje správce (výchozí 200 řádků, 15 sekund, 10 dotazů na běh) a každý dotaz se zaznamená s uživatelem, textem i výsledkem. Model nikdy nedostane heslo k databázi.
-
Sazby a data zákazníků zůstávají u vás
Aplikace běží ve vaší instalaci a s lokálními modely data firmu neopustí vůbec. Cloudoví poskytovatelé se dodávají neaktivní a bez klíčů, hlídač odchozích spojení pustí volání jen na adresy, které správce nastaví, a databáze mají vlastní seznam povolených serverů. Aplikace nikam neposílá statistiky používání.
-
Každý vidí jen to, na co má právo
Zdroj má čtyři úrovně přístupu (Použít, Číst, Upravovat, Spravovat) a asistent hledá jen tam, kam má přístup tazatel; totéž platí pro agenty a odebrání práva platí okamžitě. Citlivé tabulky, například sazby nebo osobní údaje řidičů, doporučujeme zařadit do samostatného zdroje s užším okruhem uživatelů, nebo je do výběru vůbec nezahrnovat.
Nasazení
Kde to u vás poběží
Pro dispečink a sklad doporučujeme serverové nasazení ve vaší síti, aby se k asistentovi dostali všichni, kdo ho během dne potřebují.
Kontejner v Dockeru (x64 i ARM64) jedním příkazem, službu na Linuxu se systemd a nginx s HTTPS, nebo Windows Server s IIS. Data aplikace ukládá do vestavěné SQLite, PostgreSQL nebo Microsoft SQL Serveru, u větších instalací dává smysl plná sestava s PostgreSQL a Qdrantem. Přihlašování napojíte na firemní adresář přes LDAP nebo Active Directory, jednotné přihlášení OIDC pro webovou aplikaci připravujeme. Menší spedice nebo jedno pracoviště si vystačí s desktopovou verzí pro Windows nebo macOS s Apple Silicon, kde běží lokální modely a za tokeny se neplatí. Odpověď přerušená restartem se do šesti hodin sama dokončí, zmeškané synchronizace proběhnou po startu a stav aplikace hlásí adresa pro monitoring.
technologie
- Docker
- Linux
- Windows Server
- macOS
- LDAP
- Active Directory
- SQLite
- PostgreSQL
- Microsoft SQL
- Qdrant
- HTTPS
První měsíc
Jak vypadá první měsíc
-
1. týden
Instalace ve vaší síti a volba modelů. Správce rozhodne, zda pojedete jen na lokálních modelech, nebo povolí i cloudový model s vlastním klíčem, nastaví hlídač odchozích spojení a role uživatelů.
-
2. týden
Připojení zdrojů: sledovaná složka se smlouvami, ceníky a zakázkovou dokumentací, čtecí účet do dat z TMS nebo WMS přes SQL studio (výběr tabulek, popisy sloupců, režim Indexovat nebo Živě, filtr WHERE a limity řádků). Plán synchronizace nastavíte od 15 minut.
-
3. týden
Pracovní prostory pro dispečink, sklad a obchod, každý s vlastními pokyny. Do slovníku doplníte zkratky relací, terminálů a interních označení; definice asistent sám najde ve vašich dokumentech a nabídne k přijetí, bez spotřeby tokenů.
-
4. týden
Firemní šablony z vašeho Wordu nebo PDF (do 25 MB) pro měsíční přehled dopravců a zápis ze schůzky, první ostré výstupy a agent na opakovanou úlohu, například měsíční souhrn reklamací. Orientační plán, tempo si určíte sami.
Související funkce
Funkce, které u toho využijete
Časté otázky
Na co se ptáte nejčastěji
Umí se asistent zeptat přímo do našeho systému pro řízení přeprav?
Pokud jeho data leží v SQL Serveru, PostgreSQL nebo MySQL, ano. Databázi připojíte účtem jen pro čtení a v SQL studiu vyberete tabulky, doplníte popisy sloupců a zvolíte režim Indexovat, Živě nebo Obojí. Režim Živě data nekopíruje. Modelu se posílá jen schéma, ukázkové řádky až po výslovném souhlasu.
Musíme umět SQL?
Ne. Ptáte se běžnou češtinou a dotaz sestaví asistent. Projde jen jeden čtecí dotaz v rámci limitů, které nastaví správce, a každý dotaz se zaznamená s uživatelem, textem i výsledkem. Firemní zkratky, například označení relací nebo terminálů, se asistent naučí ze slovníku pracovního prostoru.
Přečte naskenované dodací listy a zápisy o škodě?
Ano, pokud správce zapne OCR. Asistent pak čte i obrázky a skeny vedle běžných formátů PDF, Word, Excel, PowerPoint, HTML, Markdown, CSV, JSON a XML. U dokumentů se zachovává struktura, tedy nadpisy, listy sešitu i čísla slidů.
Jak zabráníme tomu, aby dispečer viděl sazby, na které nemá právo?
Přístup se řídí u každého zdroje ve čtyřech úrovních a oprávnění se ověřuje při každém kroku odpovědi. Zdroj bez práva se neprozradí ani chybou. Ceníky a citlivé tabulky proto zařaďte do samostatného zdroje s užším okruhem uživatelů. Pozor jen na sdílené konverzace: kdo je dostane, vidí i dřívější odpovědi v nich.
Můžeme se spolehnout na čísla v měsíčním přehledu?
Součty, počty, průměry a procenta počítá dokument podle pravidel, ne jazykový model, a čísla v Excelu se exportují jako skutečná čísla. Údaje z dokumentů nesou citaci, takže je vidět, co je doložené. Nepodložené hodnoty, data a jména si asistent vyžádá nebo označí jako odhad, aby je člověk před odesláním zkontroloval.
Logistika a doprava
Ukážeme to na vašich zakázkách a smlouvách
Nezávazná ukázka na 60 minut. Přineste jednu přepravní smlouvu, jeden ceník a přístup do testovací databáze, nebo si projdeme ukázková data. Rád vám asistenta ukážu osobně.
Nezávazná ukázka na vašich datech, 60 minut.
„Rád vám asistenta ukážu osobně.“