Integrace AI do firemních systémů
AI, která pracuje ve vašich systémech, ne vedle nich
Agent je užitečný, jen když vidí do systémů, kde je práce: e-mail, ERP, CRM, účetnictví, sdílené dokumenty, databáze. Napojíme ho přes API, databázi nebo export, s oprávněními podle rolí. Poběží tam, kde to vyžadují vaše data.
Délka: Obvykle součást pilotu (3–8 týdnů), rozsah podle počtu systémů
Co dostanete
- Napojení na vybrané systémy, otestované na vaší instalaci
- Přehled napojení: co agent čte, kam zapisuje a s jakým oprávněním
- Vyhledávání ve vašich dokumentech s citacemi zdrojů
- Nastavení oprávnění podle rolí, odsouhlasené s vaším IT
- Běhové prostředí v cloudu v EU, ve vašem cloudu nebo na vašich serverech
„Data máme v několika systémech a nic spolu nemluví.“
Objednávky jsou v ERP, komunikace v e-mailu, smlouvy na sdíleném disku a reporty v Excelu. Chat, který do nich nevidí, nám nepomůže. A pustit AI do všeho najednou si nedovolíme.
Co v rámci služby děláme
E-mail, ERP, CRM a účetnictví
Microsoft 365, Google Workspace, Pohoda, ABRA Flexi, Helios, Money S3, SAP a další napojíme přes API, databázi nebo export. Každé napojení otestujeme na vaší instalaci.
Databáze jen pro čtení
Do SQL databází se agent ptá dotazy jen pro čtení, kde to jde. Zápisy jdou přes API systému, ne přímo do tabulek.
Vyhledávání v dokumentech s citacemi
Agent najde odpověď ve smlouvách, směrnicích nebo technické dokumentaci a uvede dokument a místo, ze kterého vychází. Když odpověď v dokumentech není, řekne to.
API a webhooky
Agent nebo automatizace se spustí událostí ve vašem systému – nová objednávka, změna stavu, nový soubor – a výsledek vrátí přes API.
Oprávnění podle rolí
Agent vidí jen data, ke kterým má přístup role, pro kterou pracuje. Napojíme se na vaše přihlašování a skupiny uživatelů.
Kde to poběží
V cloudu v EU, ve vašem cloudu, nebo na vašich serverech. S lokálním modelem i bez připojení k internetu, se zpracováním PDF a skenů přes OCR.
Co dostanete
- Napojení na vybrané systémy, otestované na vaší instalaci
- Přehled napojení: co agent čte, kam zapisuje a s jakým oprávněním
- Vyhledávání ve vašich dokumentech s citacemi zdrojů
- Nastavení oprávnění podle rolí, odsouhlasené s vaším IT
- Běhové prostředí v cloudu v EU, ve vašem cloudu nebo na vašich serverech
Délka: Obvykle součást pilotu (3–8 týdnů), rozsah podle počtu systémů
Kdy to nedává smysl
- Hotové certifikované konektory nedodáváme. Každé napojení stavíme přes API, databázi nebo export a testujeme u vás.
- Když systém nemá API, přístup do databáze ani export, agenta na něj nenapojíme. Řekneme to už v auditu.
- Samostatné integrace bez AI neděláme. Na propojení dvou systémů vám stačí běžný integrátor.
- Lokální model je u složitějších úloh slabší než velké cloudové modely. Kde na tom záleží, ukážeme rozdíl na testech.
Podle velikosti firmy
Malá firma
do 50 lidí
Většinou Microsoft 365 nebo Google Workspace a účetní systém. Napojení je jednoduché a běží v cloudu v EU.
Střední firma
50–500 lidí
ERP, CRM, sdílené dokumenty a často i databáze pro reporting. S vaším IT se domluvíme na oprávněních a na tom, co půjde přes API a co přes export.
Velká firma
nad 500 lidí
Přihlášení přes SSO, role z vašeho adresáře, záznamy do SIEM, napojení na SAP. Běh ve vašem cloudu nebo na vašich serverech podle vašich bezpečnostních pravidel.
Agenti, kterých se služba často týká
- Právní a nákup Agent pro kontrolu smluv Porovná smlouvu se vzorem a interními pravidly, označí odchylky a hlídá termíny. Rozhoduje právník. Rozhoduje člověk: O smlouvě rozhoduje právník
- Celá firma Agent pro interní dotazy Odpoví zaměstnancům na dotazy ke směrnicím, IT a HR s citací z interního dokumentu. Co neví, předá dál. Rozhoduje člověk: Za odpověď ručí oddělení, které ji dává
- Vedení a controlling Agent pro reporty a controlling Připraví z ERP týdenní a měsíční report s komentářem odchylek a odpoví na dotazy vedení. Schválí controller. Rozhoduje člověk: Za čísla, která odcházejí, ručí controller
- Obchod a back-office Agent pro přijaté objednávky Převede objednávku z e-mailu, PDF nebo Excelu na zakázku v ERP a odchylky od ceníku pošle člověku. Rozhoduje člověk: O výjimkách rozhoduje back-office
Na co se ptáte
Napojíte se na náš systém?
Pokud má API, přístup do databáze nebo export, obvykle ano. Ověříme to v auditu na vaší konkrétní verzi a instalaci.
Uvidí agent všechna naše data?
Ne. Dostane jen oprávnění, která k práci potřebuje, a to podle rolí. Do databází se ptá jen pro čtení, kde to jde, a každý jeho krok se zaznamená.
Můžeme AI provozovat bez cloudu?
Ano. Lokální model poběží na vašem serveru i bez připojení k internetu. Dokumenty ani data pak firmu neopustí.
Jak poznám, že odpověď z dokumentů je správná?
U každé odpovědi agent uvede dokument a místo, ze kterého vychází, takže ji můžete ověřit. Když odpověď v dokumentech nenajde, řekne to, místo aby si ji domyslel.
Kolik integrace stojí?
Cenu řekneme po konzultaci. Záleží na počtu systémů, na tom, jestli mají API, a na tom, kde má řešení běžet.
Pojďme najít první proces, který agentovi předáte
Na konzultaci projdeme dva nebo tři procesy, kde vás rutina stojí nejvíc času. Řekneme, kde agent dává smysl, jak by vypadal pilot – a upřímně i to, kde by nepomohl.
Nezávazná konzultace, 60 minut, online nebo u vás.
„Rád s vámi projdu, kde by vám agent ušetřil práci – a kde ne.“
Ing. Kamil Vašák, MBA, Balance Makers